Stolperstein: „Kundenorientierung“
Die schmeichelhafte Ausrichtung zum Dienstherren scheint gut und schlüssig. Auch wir finden, dass sie durchaus ihren Platz hat. Ist es aber nicht oft so, dass sie zum Selbstzweck wird und den Blick auf die eigentlichen Kernaufgaben verzerrt.
Es hat sich bewährt, dass wir uns vor allem unseren vereinbarten Aufgabengebieten widmen, statt darum bemüht zu sein, einen bestimmten Eindruck zu erwecken – womöglich einen falschen. „Aufgabenorientierung“ nämlich, zeigt sich in überzeugenden Arbeitsergebnissen und natürlich zufriedenen Klienten.
